Information zum Coronavirus
Update 24.06.2020
So langsam kehrt die Normalität zurück und wir gehen zurück zu unserem alten Versandmodell.DHL und deutsche Post haben ihre Einschränkungen weitgehendst aufgehoben und es kann wieder normal versendet werden.
Es kann aber immer noch zu Problemen bei der Lieferzeit kommen.
Wir von Landwehr 3D bedanken uns bei unseren Kunden für das Verständnis in der harten Krise.
Bleibt gesund!
Euer Manuel Landwehr
Update 18.03.2020
Ab heute werden von uns aus keine Warenpostsendungen mehr verschickt.
Leider, aber verständlicherweise hat sich die deutsche Post entschieden Briefe zu priorisieren und Warensendungen, Büchersendungen und Werbung nach hinten zu schieben.
Dadurch kommt es zu Verzögerung in der Lieferzeit und es ist leider auch nicht mehr garantiert das die Sendungen auch ankommen.
Aus diesem Grund wird ab sofort nur noch per DHL Paket versendet!
Das bedeutet, die Sendungen kommen wieder wie gewohnt an. Der Nachteil ist aber, Kleinsendungen werden dadurch leider teurer.
Ich hoffe auf euer Verständnis, das es keinem etwas bringt, wenn die Sendungen ewig unterwegs sind oder erst gar nicht mehr ankommen.
DHL hat zum Versand auch folgende Mitteilung geschrieben:
https://www.dhl.de/coronavirus
Hallo liebe Kunden,
Corona ist inzwischen in allen Medien präsent und die Lage ist ernst und betrifft uns alle.
Ich als Geschäftsführer von Landwehr 3D habe beschlossen die Gesundheit meiner Mitarbeiter zu schützen und habe deshalb meine Mitarbeiter in der Produktion freizustellen.
Was bedeutet das für euch?
Reparaturen von Drucker oder Sonderanfertigungen von Profilen, Platte u.ä. werden im Moment nur mit sehr langen Laufzeiten entgegengenommen bzw. erst gar nicht angenommen.
Alles was schon bestellt und in Auftrag ist, wird noch abgearbeitet, aber auch hier kommt es zu längeren Laufzeiten.
Retouren und Warenanlieferungen werden frühestens 5 Tage nach Eintreffen bearbeitet und bleiben solange im Quarantäneraum liegen.
Dies ist auch deshalb wichtig damit keine Übertragung auf die Ware im Lager erfolgen kann.
Der Versand wird weiterhin erfolgen solange es keine weiteren Einschnitte oder Regelungen geben wird (z.B. Anweisung der Regierung oder DHL holt die Pakete nicht mehr ab u.ä.). Es kann aber aufgrund der Krise zu längeren Lieferzeiten kommen durch den Dienstleister (Deutsche Post, DHL)
Das gesamte Team von Landwehr 3D wünscht euch, dass ihr gesund bleibt.
Euer Manuel Landwehr
